云智連作為一款智能家居設(shè)備連接控制應(yīng)用，能夠?qū)崿F(xiàn)家庭各類設(shè)備與智能開(kāi)關(guān)的連接，同時(shí)支持接入監(jiān)控設(shè)備，用戶通過(guò)手機(jī)就能隨時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面；像熱水器、空調(diào)、空氣凈化器、智能插座等家居設(shè)備，也可借助手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，操作便捷。 不僅如此，云智連還具備多重保護(hù)功能，針對(duì)漏電、節(jié)能、電量統(tǒng)計(jì)、過(guò)壓、過(guò)流、過(guò)溫等方面提供安全防護(hù)措施，全方位保障用戶安全，讓用戶外出時(shí)無(wú)需擔(dān)憂家中狀況，家電數(shù)據(jù)信息同步更新，遠(yuǎn)程操控更安心。 另外，用戶可輸入家電信息，了解設(shè)備的使用壽命及安全使用方法，家庭成員之間也能輕松共享設(shè)備，暢享高科技生活。
云智連特色
連接家用電器與各類設(shè)備，錄入設(shè)備的型號(hào)信息，實(shí)現(xiàn)設(shè)備的在線連接。
對(duì)設(shè)備進(jìn)行管理，依據(jù)所連接的設(shè)備信息，隨時(shí)對(duì)每臺(tái)設(shè)備的使用情況進(jìn)行管控。
可以控制設(shè)備的開(kāi)關(guān)，也能遠(yuǎn)程操控設(shè)備，這樣就能知曉家里的狀況了。
對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行檢查，即時(shí)記錄設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù)，保障設(shè)備的安全操作。
與家人共享設(shè)備。一個(gè)人可以與家人共享設(shè)備的控制權(quán)。
通過(guò)查看推送消息和實(shí)時(shí)消息提示，能第一時(shí)間知曉家中狀況。
功能介紹
視頻監(jiān)控
通過(guò)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控家庭情況，能夠隨時(shí)了解家人與寵物的日常動(dòng)態(tài)。
智能場(chǎng)景
現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景編輯十分便捷，能隨時(shí)啟動(dòng)所需的智能家居場(chǎng)景。
智能通知
智能硬件的狀態(tài)反饋支持靈活配置，設(shè)備信息能夠隨時(shí)調(diào)控，助力用戶在智能家居生活中更省心、更省力。
聰明的管家
智能管家任務(wù)操作便捷，且能通過(guò)多種方式完成。借助物聯(lián)網(wǎng)智能家居系統(tǒng)，您只需輕點(diǎn)一下，就能輕松托管自己的智能家居設(shè)備。
云智連怎么連接攝像頭
在本站云智連，注冊(cè)之后進(jìn)入首頁(yè)。
點(diǎn)擊添加設(shè)備。
選擇需要連接的攝像機(jī)或者其它智能設(shè)備。
先接通設(shè)備的電源，接著長(zhǎng)按設(shè)備上的重置鍵5秒鐘，等設(shè)備重啟完成后，就會(huì)出現(xiàn)指示燈閃爍或者發(fā)出提示音的情況。
然后掃描智能設(shè)備上的二維碼，即可連接成功。
常見(jiàn)問(wèn)題
一、為什么攝像機(jī)顯示離線了？
請(qǐng)您按照以下步驟檢查是否有異常：
檢查攝像機(jī)指示燈
當(dāng)綠燈處于閃爍狀態(tài)時(shí)，意味著攝像機(jī)當(dāng)前處于離線狀態(tài)，您可以嘗試重新連接網(wǎng)絡(luò)來(lái)解決這一問(wèn)題。
當(dāng)攝像機(jī)的藍(lán)燈處于常亮或閃爍狀態(tài)時(shí)，說(shuō)明設(shè)備當(dāng)前在線。若遇到連接問(wèn)題，您可以嘗試刷新頁(yè)面重試，或者將攝像機(jī)放置在距離路由器更近的位置。
要是攝像機(jī)的指示燈沒(méi)亮，您可以重新插拔一下電源，同時(shí)確認(rèn)攝像機(jī)已經(jīng)正常接通了電源。
檢查攝像機(jī)連接網(wǎng)絡(luò)正常可用
請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前連接的網(wǎng)絡(luò)，使用手機(jī)等其他設(shè)備是否能夠正常上網(wǎng)。
攝像機(jī)不支持連接5G網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前連接的2.4G網(wǎng)絡(luò)正常可用。
請(qǐng)您確認(rèn)在使用過(guò)程中沒(méi)有修改過(guò)路由器的WiFi賬號(hào)和密碼，要是已經(jīng)做了修改，就需要重新進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作。
請(qǐng)確認(rèn)您的路由器沒(méi)有開(kāi)啟“防蹭網(wǎng)”相關(guān)功能，比如黑白名單、MAC過(guò)濾這類功能。
不建議攝像機(jī)聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用橋連模式的wifi；如果您是校園/企業(yè)用戶，且學(xué)校/公司給每個(gè)學(xué)生/員工分配的是靜態(tài)IP上網(wǎng)，能通過(guò)手動(dòng)輸入靜態(tài)IP信息才能上網(wǎng)。目前攝像機(jī)聯(lián)網(wǎng)暫不支持這種情況，需要選擇其他可用的wifi連接；攝像機(jī)暫不支持 WPA/WPA2的“企業(yè)”加密方式給攝像機(jī)聯(lián)網(wǎng)。
升級(jí)失敗及故障導(dǎo)致離線
升級(jí)時(shí)若出現(xiàn)離線狀況，短時(shí)間離線是正常現(xiàn)象；要是長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法上線，可試著給設(shè)備切斷電源再重新通電，之后重新連接網(wǎng)絡(luò)。
如果仍然不能恢復(fù)，您可以聯(lián)系我們。
二、在哪里查看攝像機(jī)信息？
您可通過(guò)首頁(yè)的設(shè)備卡片進(jìn)入設(shè)置，再到設(shè)備信息頁(yè)面查看設(shè)備的名稱與SN號(hào)碼。
三、插入存儲(chǔ)卡后，App為何提示“no SD card”？
請(qǐng)重新插拔內(nèi)存卡，待聽(tīng)到“ding~dong”的提示音后，退出App的“Memory card settings”界面，之后可以重新進(jìn)入該界面，或者退出App后再次啟動(dòng)進(jìn)入。
插拔攝像機(jī)電源重啟攝像機(jī)后嘗試。
四、什么是云錄像？
云錄像功能屬于攝像機(jī)的付費(fèi)服務(wù)范疇，360攝像機(jī)為用戶免費(fèi)贈(zèng)送36小時(shí)的10秒小視頻權(quán)益；若您需要更長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)的云錄像服務(wù)，則需購(gòu)買相應(yīng)套餐后才能使用，購(gòu)買完成后該功能將自動(dòng)開(kāi)啟。
我們提供免費(fèi)的10秒短視頻錄制服務(wù)，錄制間隔為5分鐘，視頻可存儲(chǔ)1天。若用戶需要更長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)的錄制，可通過(guò)插入內(nèi)存卡或購(gòu)買云存套餐實(shí)現(xiàn)。云存套餐包含7天包月和7天包年兩種選擇，購(gòu)買后將開(kāi)啟智能錄制模式：當(dāng)畫(huà)面發(fā)生變化或有人出現(xiàn)時(shí)自動(dòng)開(kāi)始錄制，畫(huà)面靜止后1秒停止；錄制間隔不受限制，每段云存視頻最長(zhǎng)可達(dá)30分鐘，錄滿即自動(dòng)生成新的云存文件繼續(xù)錄制。
五、為何我的智能看家（Events）里沒(méi)有事件記錄和視頻內(nèi)容？
需要先確認(rèn)攝像機(jī)是否正常在線：攝像機(jī)藍(lán)燈常亮，您可以查看實(shí)時(shí)畫(huà)面。
您可在攝像機(jī)的“Setting”設(shè)置里開(kāi)啟“Events”開(kāi)關(guān)，同時(shí)確認(rèn)“Events period”處于您所需的時(shí)間范圍內(nèi)，因?yàn)橹挥性诖藭r(shí)間段內(nèi)，攝像機(jī)才會(huì)進(jìn)行偵測(cè)并錄制視頻。
六、智能硬件設(shè)備異常離線怎么辦？
查看設(shè)備指示燈狀態(tài)，判斷設(shè)備狀態(tài)。
檢查網(wǎng)絡(luò)情況：
請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前連接的網(wǎng)絡(luò)可以正常上網(wǎng)。
攝像機(jī)不支持連接5G網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前連接的2.4G網(wǎng)絡(luò)正常可用。
請(qǐng)您確認(rèn)在使用過(guò)程中沒(méi)有修改過(guò)路由器的WiFi賬號(hào)和密碼，要是已經(jīng)做了修改，就需要重新進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)操作。
請(qǐng)確認(rèn)您的路由器沒(méi)有開(kāi)啟“防蹭網(wǎng)”相關(guān)功能，比如黑白名單、MAC過(guò)濾這類功能。
不建議攝像機(jī)聯(lián)網(wǎng)時(shí)使用橋連模式的wifi；如果您是校園/企業(yè)用戶，且學(xué)校/公司給每個(gè)學(xué)生/員工分配的是靜態(tài)IP上網(wǎng)，能通過(guò)手動(dòng)輸入靜態(tài)IP信息才能上網(wǎng)。目前攝像機(jī)聯(lián)網(wǎng)暫不支持這種情況，需要選擇其他可用的w幣連接；攝像機(jī)暫不支持WPA/WPA2的“企業(yè)”加密方式給攝像機(jī)聯(lián)網(wǎng)。
更新日志
v2.21.1版本
修復(fù)部分小錯(cuò)誤，提升整體穩(wěn)定性。
