我的華為是華為推出的一款華為云服務(wù)應(yīng)用，集成了HarmonyOS升級、服務(wù)、玩機(jī)技巧、花粉俱樂部等多樣特色功能，為華為用戶提供便捷、豐富且高品質(zhì)的一站式服務(wù)，用戶在此可享受到快捷便利的使用體驗(yàn)。

無論是想體驗(yàn)上門服務(wù)、設(shè)備服務(wù)，還是智能檢測、服務(wù)中心、備件價格查詢、服務(wù)進(jìn)度跟蹤、權(quán)益查詢、寄修服務(wù)、預(yù)約服務(wù)，在這里都能輕松實(shí)現(xiàn)。如果手機(jī)出現(xiàn)故障又不想前往線下門店，您可以選擇寄修服務(wù)或上門取件；購物時也能享受專屬優(yōu)惠，各類需求在手機(jī)端即可便捷完成，更有24小時在線客服隨時為您排憂解難。 這款“我的華為”軟件還擁有活躍的用戶社區(qū)，大家可以在這里分享動態(tài)、探索多元玩法。無論您熱愛攝影、美食還是運(yùn)動，都能找到興趣相投的伙伴，輕松融入專屬圈子。而且，“我的華為”最新版本支持隨時隨地使用，無疑是您貼心的掌上助手。

軟件特色

【會員權(quán)益】

專屬特權(quán)，會員專享。為您提供生日驚喜、商品包裝、碎屏險等不同等級的專屬會員權(quán)益，更有積分抵扣等更多權(quán)益待您解鎖。

【精彩活動】

熱門活動，精彩不斷。0元試用、新機(jī)福利、有獎問答、門店課程……一同探索最有趣的活動地圖。

【花粉社區(qū)】

技術(shù)交流與花粉互動的平臺，作為華為粉絲的專屬交流社區(qū)，這里設(shè)有多樣的圈子話題，大家可以分享趣味日常，暢聊內(nèi)心感悟。

【品牌資訊】

熱門玩機(jī)，最新消息。來這里暢享華為科技資訊，產(chǎn)品測評玩機(jī)技巧一網(wǎng)打盡。

【貼心服務(wù)】

懂你所需的貼心助手，為您提供一站式解決方案。在線客服隨時待命，24小時不間斷為您解答疑問。智能檢測功能，助您實(shí)時掌握設(shè)備健康狀況，迅速排查并解決設(shè)備故障。提前預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，輕松避免到店排隊(duì)的困擾。

【商品選購】

新品開啟預(yù)約，品質(zhì)權(quán)威保障。華為授權(quán)門店提供全品類產(chǎn)品選購服務(wù)，確保您無憂挑選華為正品。

軟件功能

精選推薦

為您推薦與服務(wù)相關(guān)的熱門活動、精彩微視頻。

設(shè)備中心

綁定您的設(shè)備，為您推薦與設(shè)備相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容。

故障排查

逐步引導(dǎo)問題定位，快速解決設(shè)備故障。

智能檢測

給設(shè)備來一次全面檢查，幫您第一時間掌握設(shè)備的運(yùn)行健康狀態(tài)。

服務(wù)中心

開啟GPS定位服務(wù)后，我們會為您呈現(xiàn)周邊的網(wǎng)點(diǎn)信息，包括地址、電話以及維修范圍等內(nèi)容，同時支持您按照產(chǎn)品類別和行政區(qū)域來篩選門店。

備件價格

支持查詢各類別產(chǎn)品的備件更換價格和收費(fèi)說明。

服務(wù)進(jìn)度

默認(rèn)情況下會展示已登錄賬號的服務(wù)進(jìn)度，同時也支持通過手機(jī)號來查詢。

權(quán)益查詢

可查詢本機(jī)及其他設(shè)備的權(quán)益情況。

預(yù)約服務(wù)

提前預(yù)約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，省去到店排隊(duì)煩惱。

寄修服務(wù)

我們提供免賬號寄修服務(wù)，支持維修費(fèi)用預(yù)估報(bào)價，您還可以自行選擇寄件方式，這些便利能幫您快速完成下單，無需出門就能搞定維修事宜。

升級嘗鮮

可便捷檢測系統(tǒng)版本是否存在可用更新，并推送與新版本相關(guān)的科技資訊。

在線客服

華為專業(yè)客服為您提供在線咨詢服務(wù)。

問題與建議

用戶可在內(nèi)反饋問題和提出建議。

我的華為使用指南

在本站安裝并打開“我的華為”應(yīng)用后，進(jìn)入軟件界面，用戶可看到附近門店、全屋智能、玩機(jī)攻略等便捷功能入口。

進(jìn)入玩機(jī)攻略板塊，用戶能夠查閱手機(jī)各類功能的使用教程。

進(jìn)入花粉俱樂部，用戶能在此瀏覽到眾多熱門分享以及各式各樣的話題等內(nèi)容。

用戶還可以管理自己的設(shè)備，進(jìn)行各種維修服務(wù)。

有需要的用戶還可以在這里購買各種華為產(chǎn)品。

更新日志

v15.1.9.301版本

新版本升級，體驗(yàn)優(yōu)化。