碧有單安卓版是廣東碧桂園物業(yè)服務(wù)股份有限公司開發(fā)的物業(yè)管理軟件,用戶借助該軟件既能規(guī)劃每日行程、管理設(shè)備,也能查看工作進(jìn)度。它可協(xié)助物業(yè)工程、綠化、安保等條線人員實時高效地分配與處理工單,并對數(shù)據(jù)及流程進(jìn)行跟蹤,旨在構(gòu)建全生命周期的智慧物業(yè)管理平臺;同時,這也是一款整合了設(shè)備管理、維護(hù)保養(yǎng)、故障報修、點巡檢功能的物業(yè)管理軟件,搭配PC后臺,共同實現(xiàn)真正的智慧物業(yè)服務(wù)管理云平臺。

軟件特色
數(shù)字化信息管理
碧桂園物業(yè)社區(qū)服務(wù)一體化平臺
鳳凰慧工單管理軟件是智慧物業(yè)服務(wù)管理平臺的智能手機應(yīng)用,屬于全生命周期智慧物業(yè)管理平臺的一部分。
軟件亮點
能夠有效節(jié)約企業(yè)的人力成本與管理成本,節(jié)省更多資金
提升物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與效率,能贏得更多業(yè)主的認(rèn)可與選擇。
每一次維修工單都有對應(yīng)的歷史記錄,這些工單能夠隨時進(jìn)行查詢。
你也可以根據(jù)自己的操作習(xí)慣,對軟件里的各項內(nèi)容進(jìn)行自定義設(shè)置。
在這個平臺上,設(shè)備的管理以及維護(hù)保養(yǎng)工作都能更輕松地完成處理。
采用周期性巡檢的方法,可以迅速掌握各類設(shè)備的實時運行狀態(tài)
怎么登入
當(dāng)前選擇的是短信登錄方式,界面上設(shè)有“請輸入人力預(yù)留手機號”和“請輸入短信驗證碼”兩個輸入框,在輸入框的右側(cè)配備了“獲取驗證碼”按鈕。

設(shè)有請輸入BIP賬號人力預(yù)留手機號和請輸入密碼輸入框,下方有我已經(jīng)閱讀并同意隱私政策勾選框,以及忘記密碼選項和登錄按鈕。

當(dāng)用戶點擊“忘記密碼”選項后,系統(tǒng)將跳轉(zhuǎn)至找回密碼的操作界面。該界面頂部會呈現(xiàn)“找回密碼”的標(biāo)題,中間設(shè)有“請輸入人力預(yù)留手機號”的輸入框,輸入框下方則配備了“下一步”按鈕。

軟件優(yōu)勢
對于物業(yè)公司而言,推動物業(yè)管理向智能化發(fā)展,通過集約方式統(tǒng)籌報修、巡邏、巡檢等各項工作,優(yōu)化工作流程,可使效率提升35%,人工成本降低47%,同時還能開拓新的盈利渠道,助力品牌口碑的提升。
對地產(chǎn)企業(yè)而言,把在線報修、設(shè)備巡檢、網(wǎng)絡(luò)巡邏這些功能整合在一起,再將“智慧社區(qū)”打造成銷售亮點,能更好地促進(jìn)房屋銷售達(dá)成交易。
對業(yè)主而言,便捷、快速地提交報修需求,客訴能在第一時間獲得回應(yīng),體驗物業(yè)公司高科技服務(wù)帶來的便利,滿意度因此提升了30%。
當(dāng)然,我們同樣重視產(chǎn)品使用人員的優(yōu)質(zhì)體驗。對于中層管理者而言,能夠?qū)ぷ鞒尚нM(jìn)行量化評估,從而減少溝通損耗,統(tǒng)一作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與移動終端設(shè)備,有效指導(dǎo)并監(jiān)督現(xiàn)場的品質(zhì)核查工作,助力作業(yè)品質(zhì)提升30%。而基層人員則可借助App開展移動化作業(yè),不受時間地點限制,還能實現(xiàn)績效工資的精準(zhǔn)核算,真正做到多勞多得,使得工單的實時處理效率與完成率都得到了明顯改善。
軟件功能
設(shè)備設(shè)施巡檢計劃
設(shè)備設(shè)施可進(jìn)行個性化定義,支持按計劃制定巡檢方案,包括小時檢、日檢、月檢等不同頻次的巡檢安排。
工單推送,實時搶單
報修工單會直接推送給維修師傅,維修人員借助搶單功能,不會錯過任何一條工單信息。
上門維修 到達(dá)確認(rèn)
維修師傅依據(jù)報修信息上門開展服務(wù),抵達(dá)報修地點后提交確認(rèn),工作過程中會實時關(guān)注進(jìn)度。
使用指南
安裝碧有單App,注冊并登錄賬號,進(jìn)入主界面。
在“工單管理”模塊里找到待處理的工單,點擊進(jìn)入即可查看具體詳情。
使用“搶單”功能,快速接收系統(tǒng)推送的報修任務(wù)。
到達(dá)維修地點后,點擊“到達(dá)確認(rèn)”,開始維修操作。
維修工作結(jié)束后,需填寫維修報告,上傳對應(yīng)的照片資料,再提交工單。
更新內(nèi)容
v4.3.7:
提升體驗,修復(fù)部分問題。
v4.1.0:
消息分類管理,支持免打擾時段靈活設(shè)置;
我的頁面優(yōu)化,支持工時/工單數(shù)據(jù)查看;
新增“轉(zhuǎn)派”功能,可對離職人員的待銷單工單進(jìn)行轉(zhuǎn)派操作。
v4.0.2:
碧桂園物業(yè)社區(qū)服務(wù)一體化平臺


