摩商管是一款專為相關(guān)工作人員打造的實(shí)用手機(jī)軟件，功能全面且強(qiáng)大。它構(gòu)建的線上工作臺(tái)能助力你更高效地投入工作，只需打開手機(jī)就能輕松辦公——無論是處理服務(wù)審批，還是參與店長會(huì)議、開展?fàn)I運(yùn)巡場等，都能便捷完成，幫你快速推進(jìn)待辦任務(wù)。有了它，商管員工提升商場運(yùn)營效率更有保障，快來體驗(yàn)吧！

軟件功能

優(yōu)化服務(wù)審批流程，保障各類服務(wù)申請(qǐng)得到高效且準(zhǔn)確的處理，進(jìn)而提高客戶滿意度。

推廣信息精準(zhǔn)錄入系統(tǒng)，為營銷活動(dòng)提供堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)支持，助力品牌曝光與銷售增長。

定期組織店長會(huì)議，匯聚眾人智慧，一同研討店鋪運(yùn)營的策略方法，助力團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升與成員的成長發(fā)展。

簡化加班申請(qǐng)流程，科學(xué)調(diào)配人力資源，保障工作與生活的平衡，提高員工滿意度。

嚴(yán)格管理違約單，及時(shí)跟進(jìn)并處理，維護(hù)公司權(quán)益，營造誠信經(jīng)營的良好氛圍。

警告單發(fā)放明確，針對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行及時(shí)糾正，強(qiáng)化員工紀(jì)律意識(shí)，保障公司正常運(yùn)營秩序。

營運(yùn)巡場做到細(xì)致入微，對(duì)店鋪運(yùn)營情況進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，從而提升顧客的購物體驗(yàn)。

我的銷售數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新，業(yè)績狀況清晰直觀地呈現(xiàn)出來，為銷售策略的調(diào)整提供了堅(jiān)實(shí)可靠的依據(jù)。

待辦事項(xiàng)智能提醒功能，能保障各項(xiàng)工作都被及時(shí)處理，從而提升工作效率與執(zhí)行力。

通知消息實(shí)時(shí)推送，重要信息全掌握，保障團(tuán)隊(duì)溝通無阻，助力信息共享與協(xié)作。

軟件優(yōu)勢(shì)

實(shí)時(shí)管理：

支持實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理商場運(yùn)營，快速響應(yīng)各種情況。

數(shù)據(jù)分析：

提供數(shù)據(jù)分析工具，幫助管理者做出基于數(shù)據(jù)的決策。

服務(wù)協(xié)同：

促進(jìn)商戶與消費(fèi)者之間的溝通，提升服務(wù)質(zhì)量。

軟件說明

營運(yùn)現(xiàn)場品質(zhì)管理：對(duì)商場營運(yùn)現(xiàn)場實(shí)施全方位品質(zhì)管控，涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、店鋪陳列、商品質(zhì)量及人員服務(wù)態(tài)度等方面。

值班日志記錄：便于商管人員對(duì)每日工作情況進(jìn)行記錄，涵蓋事件、采取的措施以及遇到的問題等內(nèi)容，能為后續(xù)開展工作提供參考依據(jù)。

銷售管理與服務(wù)協(xié)同：統(tǒng)計(jì)分析商戶的銷售數(shù)據(jù)，助力商管人員了解經(jīng)營情況，借助服務(wù)協(xié)同功能迅速協(xié)調(diào)相關(guān)人員。

關(guān)于建議與投訴的處理方案：搭建便捷的溝通途徑，第一時(shí)間響應(yīng)并處理商戶及消費(fèi)者提出的建議或反饋的投訴，以此不斷優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。

能耗管理：對(duì)商場內(nèi)水、電、氣等能源消耗進(jìn)行精細(xì)化管控，助力降低運(yùn)營成本。

如何提高辦公效率

做日、周工作計(jì)劃并經(jīng)常回顧

會(huì)議前的高效準(zhǔn)備

學(xué)會(huì)判斷任務(wù)優(yōu)先級(jí)

多種溝通渠道并用，而不是單純依賴于郵件

未完成事項(xiàng)提醒

先梳理一天工作內(nèi)容

將本周或下周待開會(huì)議提前發(fā)出邀請(qǐng)

提高打字速度

更新內(nèi)容

上線客服功能

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