凱迪仕商家是一款面向商戶的售后管理工具，致力于提高商家處理售后訂單的日常效率。在應(yīng)用里，商家能及時獲取客戶提交的售后工單，查看工單的具體信息，從而高效處理，滿足工作需求；工單內(nèi)容十分詳盡，商家可以清楚了解異常狀況，便于快速解決問題，讓工作更輕松順暢；此外，還能實時掌握店鋪動態(tài)，了解運(yùn)營情況，以便為客戶提供更貼心的服務(wù)。凱迪仕商家手機(jī)版還配備了商城功能，用戶可在應(yīng)用內(nèi)便捷查看商品信息和訂單狀態(tài)，方便日常工作開展，確保工作無虞；歡迎體驗，助您工作更順利，提升服務(wù)品質(zhì)！

凱迪仕商家簡介

凱迪仕商家作為專注于售后服務(wù)的工單管理平臺，能夠?qū)ι祥T履約的全流程進(jìn)行管理，保障服務(wù)流程的高效與透明。師傅和服務(wù)商借助它可以便捷地管理任務(wù)，從而提高服務(wù)效率。此外，該應(yīng)用配備了知識學(xué)院與數(shù)據(jù)分析功能，為技能提升和業(yè)務(wù)優(yōu)化提供支持。

應(yīng)用功能

工單推送

最新售后工單會及時推送給用戶，用戶可在應(yīng)用內(nèi)隨時查看，便于及時處理相關(guān)事宜。

工單搜索

可以通過輸入工單編號、平臺單號或者客戶信息來快速查找工單，方便找到所需內(nèi)容。

工單篩選

支持以篩選的方式查找工單，助您輕松定位目標(biāo)工單，有效節(jié)省工作時間。

工單指派

在線即可完成工單指派，讓專業(yè)師傅能夠及時處理，從而提升工單處理效率。

工單進(jìn)度

可實時在線關(guān)注與查看工單進(jìn)度，了解工單完成情況，保障高效處理。

訂單管理

在線就能輕松掛接你商城的訂單，方便日常查看，還能一鍵刪除訂單，操作簡單又便捷。

應(yīng)用特色

工單詳情

詳細(xì)記錄工單的各項信息，包括工單地址、派單時間等內(nèi)容，以便用戶能夠更高效、更優(yōu)質(zhì)地開展處理工作。

工單類型

借助軟件即可識別工單類型，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)派單，確保工作執(zhí)行的高效性。

客戶類型

能詳細(xì)了解客戶類型，區(qū)分普通客戶與會員客戶，便于為用戶提供更專業(yè)的服務(wù)。

商品信息

在應(yīng)用里能便捷管理商品，隨時查看包含類型、費(fèi)用和狀態(tài)的詳細(xì)信息

店鋪信息

店鋪信息在線即可一目了然，能實時掌握各店鋪的詳細(xì)情況，查看信息變得更簡單便捷。

專業(yè)服務(wù)

專業(yè)的售后服務(wù)平臺，能夠助力用戶高效提升日常工作效率，同時強(qiáng)化商家的服務(wù)體系。

使用介紹

在線打開凱迪仕商家端，登錄后即可實時在線管理售后事務(wù)。

在工單板塊，能夠?qū)崟r接收最新工單，了解工單詳情，便于處理。

點(diǎn)擊篩選或搜索功能查找工單，能幫你快速查詢并查看詳細(xì)信息。

在凱迪仕商城板塊，商品與訂單信息清晰呈現(xiàn)，工單進(jìn)度也能實時掌握。

查看店鋪數(shù)據(jù)，了解各條點(diǎn)評的具體情況，便于用戶進(jìn)行高效管理。

應(yīng)用點(diǎn)評

凱迪仕商家優(yōu)化了用戶日常處理售后工單的流程，無需再到線下對接，在線即可查看工單詳情與明細(xì)，助力高效應(yīng)對和處理，確保工作順暢；工單與訂單的詳細(xì)信息在線上都能全面掌握，還能清楚了解派單時間，方便及時處理，防止超時情況發(fā)生；快來體驗一下吧！