奇兵到家是一款專注于家庭維修服務(wù)的軟件，平臺(tái)當(dāng)前開(kāi)展的業(yè)務(wù)十分廣泛，并且具備完善的服務(wù)體系、嚴(yán)格的師傅準(zhǔn)入制度與培訓(xùn)管理機(jī)制。它的服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)600多個(gè)城市、近3000個(gè)縣區(qū)以及40000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用戶能夠在這個(gè)平臺(tái)上找到合適的師傅，讓師傅上門(mén)協(xié)助解決生活里碰到的各類問(wèn)題。正如“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人來(lái)做”所言，平臺(tái)豐富的業(yè)務(wù)分類可以幫助用戶精準(zhǔn)找到自身需求，進(jìn)而獲得更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
軟件特色
服務(wù)管控環(huán)節(jié)
專屬客服將在10分鐘內(nèi)對(duì)訂單進(jìn)行核實(shí)，確認(rèn)貨品詳情、收貨地址以及上門(mén)服務(wù)時(shí)間，之后會(huì)安排對(duì)應(yīng)的上門(mén)師傅。
服務(wù)進(jìn)行中
師傅上門(mén)服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示身份證明，對(duì)貨品進(jìn)行檢查并拍照記錄，施工過(guò)程中需嚴(yán)格遵循“四不要”“三確認(rèn)”“三規(guī)范”的操作原則。
服務(wù)完成后
師傅完成服務(wù)后，需由客戶進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)，驗(yàn)收通過(guò)后客戶簽字并拍照存檔。隨后，VIP客服將對(duì)客戶進(jìn)行回訪，同時(shí)邀請(qǐng)客戶對(duì)師傅的服務(wù)表現(xiàn)進(jìn)行打分評(píng)價(jià)。
軟件亮點(diǎn)
【服務(wù)可靠】
我們從海量人才中精挑細(xì)選了數(shù)十萬(wàn)名具備專業(yè)技能的師傅，旨在為各類業(yè)務(wù)提供優(yōu)質(zhì)的本地化服務(wù)解決方案。
【全國(guó)覆蓋】
經(jīng)過(guò)多年的深耕與拓展，我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已觸達(dá)全國(guó)98.6%的縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)等下沉市場(chǎng)區(qū)域。
【價(jià)格公道】
我們的價(jià)格低于市場(chǎng)均價(jià)15%。
【免費(fèi)入駐】
商家只需注冊(cè)登錄即可下單。
我們依托LBS技術(shù)與大數(shù)據(jù)智能服務(wù)能力，達(dá)成供需的精準(zhǔn)匹配，從而全方位鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)服務(wù)落地的難題。
【技術(shù)特點(diǎn)】
在技術(shù)實(shí)現(xiàn)層面，我們運(yùn)用了MVP架構(gòu)模式，其分層邏輯清晰明了，代碼總量精簡(jiǎn)，能夠切實(shí)降低模塊間的耦合度。
同時(shí)，我們運(yùn)用模塊化編碼的方式，讓各層代碼的邏輯更加清晰明了，也更便于理解。
我們的系統(tǒng)具備強(qiáng)大功能，操作便捷簡(jiǎn)單，信息管理規(guī)范有序、真實(shí)可靠且高效運(yùn)行。
信息實(shí)時(shí)更新，采用數(shù)據(jù)庫(kù)形式存儲(chǔ)，且能依據(jù)實(shí)際需求在前臺(tái)進(jìn)行展示。
奇兵到家下單找?guī)煾到坛?/h3>
登錄奇兵到家，點(diǎn)擊【發(fā)布訂單】。
根據(jù)需求選擇要安裝的家居，如：衛(wèi)浴。
有三種下單方式可供選擇：一口價(jià)下單、報(bào)價(jià)下單和懸賞下單。您可以根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)挑選合適的方式，例如選擇一口價(jià)下單。
按照下單頁(yè)面的提示，填寫(xiě)好待安裝的商品相關(guān)信息，全部完成后點(diǎn)擊【下一步】按鈕。
填寫(xiě)詳細(xì)的地址信息，以便師傅能準(zhǔn)確上門(mén)安裝。
客戶信息填寫(xiě)完成后，點(diǎn)擊【提交訂單】即可。
軟件優(yōu)勢(shì)
服務(wù)范圍廣
全國(guó)擁有超1600萬(wàn)名專業(yè)師傅，服務(wù)版圖已延伸至34個(gè)省市、3000個(gè)區(qū)縣與40000個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，真正達(dá)成全國(guó)售后無(wú)死角覆蓋。
我們擁有全國(guó)性的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為商家保駕護(hù)航。
師傅篩選嚴(yán)
平臺(tái)上的師傅都經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)海選，從中挑選出了一批擁有專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證、技術(shù)嫻熟且服務(wù)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膸煾祱F(tuán)隊(duì)。
專屬客服
我們配備一對(duì)一專屬客服，7*24小時(shí)在線響應(yīng)需求，師傅也保持全天待命狀態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備為您服務(wù)。
無(wú)論您在什么時(shí)間下單，也不管遇到了什么樣的難題，平臺(tái)都會(huì)用最快的響應(yīng)速度為您提供服務(wù)。
下單更高效
我們提供全流程服務(wù)監(jiān)控，下單后10分鐘內(nèi)快速響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)完成派單，確保您享受到高效的上門(mén)服務(wù)體驗(yàn)。
我們的所有服務(wù)都提供為期一年的免費(fèi)質(zhì)量保障，要是因?yàn)榉?wù)方面的問(wèn)題使得產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我們會(huì)免除上門(mén)檢修的相關(guān)費(fèi)用。
賠付更快捷
若在訂單、服務(wù)或財(cái)產(chǎn)方面遭遇問(wèn)題、糾紛或損失，您無(wú)需等待，可便捷申請(qǐng)先行賠付。
